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Optimiser votre référencement peut vous conduire en prison

Article écrit le | 18 octobre 2010 | 9 commentaires

Etre le premier sur une requête concurrentielle peut vous apporter quelques ennuis, surtout si vos visiteurs confondent votre site avec celui d’une marque.

Telle est la mésaventure qui est arrivée aujourd’hui à l’un de mes stagiaires le plus studieux. Dans le cadre d’une formation qui a abouti à la création du site internet de son agence de voyage, nous avons cherché particulièrement à optimiser son contenu pour des requêtes telle que nom d’une (compagnie aérienne ou Tour Opérateur) + Paris

Crédit photo : http://www.starringthecomputer.com

Il reçoit donc aujourd’hui un coup de téléphone de la Gendarmerie, où on l’informe qu’un visiteur de son site a porté plainte contre lui pour utilisation frauduleuse de sa carte bleue. Pas de réservation en ligne directe possible sur son site donc problème ! Et on s’aperçoit que pour la requête Go Voyages Paris sur , Paradox – Voyages arrive particulièrement bien placé (gros impact de Google Map sur le ). On en déduit que les visiteurs qui ne savent pas lire confondent son site avec celui de Go Voyages, et que même les gendarmes se font prendre au piège (ils auraient testé la recherche dans plusieurs gendarmeries et le résultat aurait été similaire)

Cette (petite) réussite de positionnement apporte cependant son lot de tracasseries : en effet, il est chronophage pour l’équipe de Paradox de devoir répondre aux clients de telle ou telle compagnie qui ont réservés directement sur les sites de ces compagnies sans passer par cette agence de voyage traditionnelle ! Le service client de ces compagnies serait-il inaccessible ?

Paradox – Voyages n’est pas Go Voyages (pas encore), et pour l’avoir testé, le service client de l’équipe de Claude Schenck est exemplaire !

Et pour pousser un peu plus le coup de pub : Paradox Voyages vous offre un vol sec Aller/Retour (taxes comprises, sans frais caché) Paris-Los Angeles ou Paris – Miami à la seule condition que vous racontiez un bon plan voyage !

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