L’erreur 404 (File Not Found) est un code d’erreur dans le protocole http retourné par un serveur pour indiquer qu’une ressource demandée par l’internaute n’existe pas. Plusieurs raisons :
- une erreur de nom de fichier (généralement à cause de la présence de caractères exotiques (accent, espace, majuscules)
- un fichier absent
- une erreur d’adresse (changement de nom de domaine, modification d’une arborescence,
- erreur d’url d’un site tiers ayant établi un lien vers vous, et là ce n’est pas évident de corriger
S’il est important de faire la chasse à ces pages, il y a de bonnes pratiques à prévoir pour aménager cette fameuse page 404, mettre en évidence l’erreur mais permettre à votre visiteur de continuer son chemin sur votre site.
Permettre une recherche : il est possible que la page que l’internaute cherche soit toujours disponible sur votre site. Il est donc impératif de proposer un champs de recherche et/ou un plan de votre site.
Donner à vos lecteurs des liens et des conseils utiles : si la page n’existe plus, il peut être opportun de donner à vos lecteurs des liens vers les grands thèmes de votre site, mettre en avant les pages populaires de votre site.
Pour aller plus loin vous pouvez consulter 40 exemples de pages 404 faisant appel à une ou plusieurs options développées ci-dessus, le talent des graphistes en plus.
Quelques outils pour traquer vos pages 404, quelque conseils pour faire la chasse à vos erreurs 404
Deux plugins utiles avec worpdress : Redirection, et un générateur de sitemap à afficher votre page 404
Ps : Les dessins des différents modèles de Peugeot 404 proviennent du site 404peugeot.free.fr un site recensant toutes les informations techniques sur les 404 peugeot !
