Deuxième article de la série, après la finalité, le but et le moyen d’une page sur votre site, je vous donne trois pistes à suivre pour être sû que votre message sera compris et bine interprété par votre visiteur !
Je choisis de me placer à un niveau rédactionnel uniquement pour répondre à la question suivante : comment faire pour que le message supporté par le contenu de mon article (ou tout autre page de mon site internet) soit compréhensible par mon lecteur ?
Il faut prendre conscience du fait que toute communication, passage d’une information d’un émetteur (l’auteur de l’article) à un récepteur (le visiteur du site) , est perturbée par des bruits. Ces bruits ne sont pas uniquement audibles, il s’agit de toutes les gènes diverses qui vont perturber la bonne compréhension de votre message.
Si je ne peux pas contrôler l’environnement de mon lecteur (qui a tout à fait le droit de lire des articles de mon site en regardant du coin de l’œil la dernière chronique de Stéphane Guillon en buvant un capuccino), dès lors, je dois, lors de la conception de mon article,
1- M’assurer que le contenu va correspondre aux attentes du lecteur (une sorte d’empathie prémonitoire)
2- Pratiquer une certaine redondance : c’est-à-dire la répétition sous différentes formes de l’information clé ( pour faire un aparté technique : ce processus est excellent pour optimiser le référencement de ses pages), l’idéal étant de répéter cette information au moins trois fois (dans le titre, dans le corps de l’article et dans un exemple)
3- Enfin s’assurer un retour de l’information : c’est ce que l’on appelle le feed-back : la gestion de ce retour d’information est incluse dans le développement de votre blog – par exemple – dans les commentaires : chaque commentaires laissés par un visiteur vous permet de revenir sur votre article et de préciser tel ou tel détail qui n’aurait pas été suffisamment clair dans votre exposé. Si la polémique arrive, n’ayez pas peur de vous investir encore plus, les commentaires et la discussion qui s’en suivra vous permettront d’accèder peut-être au grade tant envié de blogueur influent
