Lorsque je rencontre des (futurs) clients qui souhaitent se doter d’un site internet, je rencontre toujours les mêmes écueils : Comment bien définir le contenu de ses pages :
Une bonne solution consiste à changer d’angle de vue, ce peut être plus ardu à appréhender mais plus simple à réaliser lorsque l’on :
1- on est capable de définir ses objectifs en une seule phrase, ériger cette phrase en principe de développement (bible) de votre site
2- on est capable de prendre le temps et d’avoir du recul pour voir si les actions associées au développement du site internet cadrent parfaitement avec la bible du site (prise de recul par rapport à une réaction immédiate)
3- on part de la demande du visiteur, car en partant simplement de sa propre offre, on va se heurter à des concurrents qui sont déjà positionnés sur Internet (que voulez-vous, ils ont eu l’outrecuidance de ne pas vous attendre) et là, il va falloir essayer de faire un peu comme eux mais aussi de se démarquer… et bien sûr, tout ça doit être fait dans l’urgence en respectant les désidératas de chacun (marketing, juridique, communication)
4- on évite de raisonner à partir de l’existant (actuellement, il y a ce qui marche et ce qui ne marche pas) mais sur Internet tout peut être différent voire même contraire
5- on privilégie les idées aux chiffres, les informations qualitatives (opinions, avis, commentaires) sont beaucoup plus importantes que les informations quantitatives (ventes présumées, part de marché visées…). Toute l’importance de l’analyse doit être apportée à la compréhension des données qualitatives, les données quantitatives ne doivent servir qu’à pondérer !
6- On valorise la réflexion préalable plutôt que le départ sur les chapeaux de roues qui aura pour conséquence le bac à sable au premier virage
7- on évalue les moyens que l’on est prêt à mettre en place pour arriver au succès
Est-ce la recette du succès ? Votre avis ?